よくある質問

米粉うどん undo について、よくいただくご質問をまとめました。解決しない場合はお問い合わせください。

Q.本当にグルテンフリーですか?小麦アレルギーでも食べられますか?
undoの米粉うどんは無添加広島県産うるち米の米粉でつくるグルテンフリー麺です。小麦は使用していません。ただし、重度の小麦・そばアレルギーなどをお持ちの方は、念のため商品パッケージの原材料表示をご確認のうえ、必要に応じて医師にご相談ください。
Q.賞味期限と保存方法を教えてください。
生麺は要冷蔵、冷凍麺は要冷凍での保存をお願いします。賞味期限は商品ごとに異なりますので、各商品のパッケージ記載をご確認ください。開封後はお早めにお召し上がりください。
Q.おいしい茹で方・調理方法は?
たっぷりの湯で表示時間どおりに茹で、冷水でしっかり締めるとコシが際立ちます。温かいかけうどんの場合は、別途温めた「あんどのだし」をかけてお召し上がりください。米粉麺は伸びやすいため、茹で上がりはお早めにどうぞ。
Q.送料や配送について教えてください。
送料は地域・ご購入金額により異なります。ご注文後、通常3営業日以内に発送いたします。詳細はご購入手続き画面、または特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
Q.「あんどのだし」もグルテンフリーですか?
はい。「あんどのだし」はグルテンフリー・無添加のだしです。米粉うどんに合わせてお使いいただけます。
Q.定期便(サブスク)はありますか?
米粉うどんの定期便をご用意しています(順次拡充予定)。毎月決まったペースでお届けし、続けやすい「麺デトックス習慣」をサポートします。詳しくは定期便ページをご覧ください。
Q.返品・交換はできますか?
万が一、商品に不良・破損があった場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。当方負担で交換・返金いたします。お客様都合による返品の可否・条件は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
Q.支払い方法は何が使えますか?
各種クレジットカード(Visa / Mastercard / JCB / American Express)、Apple Pay、Google Pay、PayPal、Shop Pay などがご利用いただけます。
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